A atriz Ingrid Guimarães, de 52 anos, relatou neste domingo (9) uma situação de abuso e coação que enfrentou durante um voo da American Airlines de Nova York para o Brasil. Segundo Ingrid, a companhia aérea tentou forçá-la a trocar de assento para uma classe inferior, após a poltrona de um passageiro da classe executiva ter apresentado problemas.
Ingrid contou, em suas redes sociais, que estava acomodada na Premium Economy, com o cinto já afivelado, quando um funcionário da companhia informou que ela deveria ceder seu lugar e ir para a classe econômica. Ao se recusar, foi avisada de que poderia ser banida da companhia e, em seguida, três outros funcionários apareceram e ameaçaram atrasar o voo.
A atriz afirmou ainda que uma comissária chegou a anunciar no microfone que todos os passageiros teriam que descer da aeronave por causa dela, gerando hostilidade por parte de alguns brasileiros a bordo. “Eles colocaram um voo inteiro contra mim sem explicar a real situação”, desabafou.
Diante da pressão e dos xingamentos que recebeu de passageiros que desconheciam o motivo da confusão, Ingrid Guimarães acabou cedendo e mudando de assento.
A atriz questionou a conduta da companhia:
“O que eu tenho a ver com a cadeira quebrada da executiva? Não deveriam oferecer uma bonificação ou perguntar se alguém gostaria de trocar? Uma negociação, e não uma imposição?”
Até o momento, a American Airlines não se pronunciou sobre o caso.
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